7. Порядок сдачи-приёмки услуг
7.2. Услуга по предоставлению доступа к Информационным материалам считается оказанной с момента предоставления доступа к каждому уроку и содержащимся в нем видео, независимо от просмотра видео и текстовых материалов Заказчиком.
7.3. Акты приёмки-передачи оказанных услуг не составляются.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Заказчик обязуется:8.1.1. Выбрать необходимые услуги Исполнителя и оплатить их в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
8.1.2. Направить по требованию Исполнителя после оплаты копию извещения об оплате/копию платежного поручения в подтверждение оплаты услуг Исполнителя на телефон или адрес электронной почты, указанной в реквизитах.
8.1.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что не имеет
противопоказаний, которые делают невозможным получение и оплату услуг.
8.1.4. Немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи (аккаунту) Заказчика.
8.1.5. В случае передачи Заказчиком доступа к учётной записи (аккаунту) какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Сайте, несет Заказчик.
8.1.6. Заказчик гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также Заказчик осознает, что результат тренинга может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на интернет сайте Исполнителя и иных источниках) поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
8.1.7. Не передавать полученный логин и пароль третьим лицам;
8.1.8. Не публиковать на Сайте и в общих доступных чатах с другими участниками сообщения, содержащие нецензурную лексику и её производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
- пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому,
половому, религиозному, социальному признакам;
- оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
- нарушающими законодательство о персональных данных;
в случае не соблюдения вышеуказанного, Исполнитель вправе исключить Заказчика из списка участников курса, а также исключить Заказчика из чата участников курса. При этом уплаченные денежные средства за курс Заказчику не возвращаются.
8.1.9 Воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
8.1.10. Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 1 Мбит/с, надлежащим программным обеспечением и техникой, соответствующими техническим требованиям, которые необходимы для использования Telegram, Discord.
8.1.11. В целях надлежащего оказания услуг Исполнителем, давать обратную связь Исполнителю (в виде ответов на телефонные звонки, ответов на сообщения в социальных сетях, по электронной почте, а также посредством других видов связи).
8.1.11. Не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя (Курс Исполнителя)/привлеченных Исполнителем третьих лиц.
8.1.12. Не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
8.1.13. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.
8.1.14. Не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем.
8.1.15. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
8.1.16 Вводя данные банковской карты для оплаты Услуг Исполнителя, Заказчик подтверждает, что он является её держателем, либо уполномоченным представителем держателя данной банковской карты.
8.1.17 Заказчик принимает запрет Исполнителя на предоставление третьим лицам доступа к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе на доступ к Telegram-чату, Telegram-каналу), на просмотр Информационных материалов, прямых трансляций совместно с третьими лицами, не являющимися Заказчиками услуг Исполнителя.
8.1.18 Исполнитель вправе не приступать либо приостановить оказание услуг и доступ к Личному кабинету Заказчика, Telegram-чату в случае установления факта нарушения Заказчиком одного из подпунктов п. 8.1 настоящего Договора.
8.2. Заказчик вправе:8.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам
организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
8.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю
фактически осуществленных последним Услуг и расходов на оказание этих Услуг.
8.3. Исполнитель обязуется:8.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.3.2. Соблюдать согласованный Сторонами порядок оказания Услуг.
8.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
8.3.5. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услуге
посредством размещения информации на Сайте.
8.3.6. Давать по запросу Заказчика разъяснения относительно содержания
оказываемых услуг, порядка и правил регистрации.
8.3.7. В случае изменения условий оказания услуг (в т.ч. даты начала оказания услуг) уведомить Заказчика не менее, чем за 24 часа до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя.
8.3.8. Предоставить Заказчику доступ к Информационным материалам.
8.4. Исполнитель вправе:8.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
8.4.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
8.4.3. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
8.4.4. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством РФ.
8.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по «Договору-оферты». В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по «Договору-оферты» до представления необходимой информации.
9. Ответственность Сторон
9. Сайт, Telegram, Discord и их содержимое предоставляются Заказчику на условиях «Как есть», в частности:
9.1. Исполнитель не может быть привлечен к ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Сайта, Discord, Telegram, возникшим не по вине Исполнителя.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком каких-либо результатов, применение полученных Информационных материалов, информации зависит исключительно от действий Заказчика.
9.3. Все заявления о получении результатов, а также примеры качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
9.4. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
9.5. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого заказчика.
9.6. Заказчик понимает и согласен, что Исполнитель не несет ответственности за соответствие услуг, Курса ожиданиям Заказчика.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за способности Заказчика реализовать на практике информацию, полученную при оказании Услуг.
9.8. В случае нарушения Заказчиком условий по защите интеллектуальной собственности Исполнителя, предусмотренных законодательством РФ и условиями настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
9.9. Заказчик должен оплатить штраф в течение десяти дней с момента получения соответствующего требования.
Исполнитель вправе направить требование по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оплате.
В случае уклонения Заказчика от выплаты компенсации, Исполнитель вправе обратиться в суд для защиты нарушенного права без соблюдения претензионного порядка разрешения спора.
9.10. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты стоимости Услуг, предусмотренных условиями Договора, доступ к Telegram-чату, Discord и Telegram-каналу прекращается (в том числе предоставленным до момента прекращения доступа в связи с нарушением Заказчиком срока оплаты стоимости услуг), оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
9.11. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
9.12. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом вторую Сторону.
9.13. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вне зависимости от возможности или невозможности Исполнителя оказать Услугу – возврат денежных средств не осуществляется, Заказчик не вправе требовать каких-либо денежных компенсаций.
9.14. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, иные личные обстоятельства, в том числе связанные с членами семьи и близкими родственниками, не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
9.15. Информация, полученная Заказчиком при получении Услуги, носит коммерческий характер и способствует развитию предпринимательской деятельности Заказчика.
9.16. В связи с тем, что целью приобретения Заказчиком Услуг является развитие предпринимательской деятельности и получение плана конкретных шагов к достижению поставленных целей, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
10. Порядок действия и расторжения Договора
10. Договор на условиях настоящей Оферты вступает в силу с момента принятия оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора в случаях и порядке, установленным настоящим Договором, а также в случае неисполнения Заказчиком своих обязательств. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при оплате.
Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафной санкции за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.2. В момент досрочного прекращения Договора по любым основаниям Заказчик прекращает доступ к Платформе и Telegram-чату, Telegram-каналу.
10.3. Если Исполнитель и Заказчик до прекращения доступа к материалам Услуг вступают в переговоры по поводу необходимости отказа от Услуг (в частности, если они обсуждают возможность замены одних Услуг другими или возможность переноса срока оказания услуг), Исполнитель вправе отложить прекращение доступа до момента завершения таких переговоров.
10.4. Если Заказчик в ходе переговоров фактически продолжает использовать Информационные материалы, то соответствующие Информационные материалы относятся к Услугам, фактически оказанным Исполнителем к моменту отказа от Услуг.
10.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор, по установленным настоящим Договором основаниям, путем направления официального уведомления Исполнителя на адрес электронной почты:
yaod1e@mail.ru.
10.6. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на адрес электронной почты технической поддержки Исполнителя:
yaod1e@mail.ru, в свободной форме с указанием ФИО, реквизитов для возврата, уплаченной суммы и даты оплаты.
10.7. В случае расторжения настоящего Договора при обнаружении Заказчиком существенного недостатка услуги к претензии прилагаются также необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения, подтверждающие неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителя по Договору.
10.8. Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронный адрес:
yaod1e@mail.ru.
10.9. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика на основаниях предусмотренных настоящим Договором, расчёт суммы возврата денежных средств осуществляется по следующей формуле:
Возврат = А – (Б+В)А – стоимость информационно-консультационных услуг (фактически оплаченная Заказчиком).
Б – сумма стоимости всех Информационных материалов, к которым предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того просматривал Заказчик Информационные материалы или нет.
В – фактически понесенные расходы на оказание услуг.
К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
10.10. Размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
10.11. В случае оплаты Заказчиком Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом оплаченных процентов, которые признаются расходами Исполнителя на оказание Услуг.
10.12. В случае привлечения Заказчиком заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Заказчика о полном или частичном возврате, денежные средства возвращаются Исполнителем по реквизитам, указанным Заказчиком в его письменном заявлении. При этом Исполнитель не несёт ответственности за исполнение Заказчиком обязательств перед кредитной организацией, в случае если для оплаты услуг исполнителя был использован кредитный продукт.
10.13. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену Услуги на другую Услугу на условиях, предложенных Исполнителем.